Politique de Livraison

Découvrez nos conditions de livraison, retours et protection des données pour une expérience sécurisée.

Politique de Livraison

Découvrez notre politique de livraison et nos conditions de retour pour une expérience optimale.

Politique de Livraison

Articles Autorisés à l'Expédition Nous expédions une large gamme de produits, mais certains articles peuvent être restreints ou interdits en raison de régulations locales, nationales ou internationales. Nous vous encourageons à vérifier les restrictions spécifiques dans votre région avant de passer commande.

Régions Desservies Nous offrons la livraison dans toutes les régions couvertes par nos partenaires logistiques. Si votre adresse de livraison se trouve dans une région non desservie, nous vous en informerons avant de finaliser votre commande.

Conditions de Livraison

  • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

  • Les délais estimés de livraison sont fournis lors de la confirmation de commande.

Délais et Prix de Livraison Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du service de livraison choisi. Vous pouvez sélectionner une option de livraison rapide moyennant des frais supplémentaires. Voici un aperçu des options disponibles :

| Type de Livraison | Délai Estimé | Prix |
|-------------------|--------------|------|
| Standard | 5-7 jours | 10 € |
| Express | 2-3 jours | 20 € |
| Prioritaire | 1-2 jours | 30 € |

Gestion des Retours Nous acceptons les retours sous 30 jours à compter de la date de réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Protection des Données (RGPD) Nous respectons les réglementations sur la protection des données, y compris le RGPD en Europe. Voici comment nous collectons, utilisons et distribuons les données des clients :

  • Collecte des Données : Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter et livrer votre commande.

  • Utilisation des Données : Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et pour améliorer nos services.

  • Distribution des Données : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires logistiques uniquement pour faciliter la livraison de votre commande.

  • Sécurité des Données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles.

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Informations sur la livraison et retours

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire en ligne.

yellow and black no smoking sign
yellow and black no smoking sign